无意间在知乎看到这样一篇文章《对不起,“免费咨询”请另寻高明!》,深有感触。
回想几年前,我们一样的是提供免费咨询和付费维修,咨询的人很多,维修的很少,很多时候两个技术员同时回复都有些应付不过来。大部分咨询的人还是很有礼貌的,开头会说声“你好”结束会来句“谢谢”。
而一部分人,一加微信就是信息轰炸,一连数条或十数条“在吗?”“有人吗?”,如果没有及时回复会发来一大堆“???”,甚至还谩骂及恶语相向。
然而我们并没有得到什么,换来的是一些不懂得尊重、不懂装懂的人的谩骂与轻视。
于是我们取消了微信免费咨询,保留公众号咨询、站内留言咨询两个免费通道。不得不通过收费过滤掉下文中所提到的“答案”乞讨!
当我们取消免费服务时,却获得了更多人的认可!同样的事情,不一样的人,却给了我们一种如沐春风的感觉。《特别鸣谢》
一句谢谢,就像掉在地上的一角钱一样廉价!甚至,别人有时还不愿意给你!
要“答案”和“要饭”并无区别!
网友评论